2021年11月29日-12月1日,以“堅守價值主義”為主題的中國工程機械營銷&后市場大會在江西南昌拉開帷幕。本次盛會由《今日工程機械》雜志、《工程機械與維修》主辦,吸引數百位來自工程機械行業的制造商、代理商、技術服務商以及行業專家,共聚盛典。
大會重磅發布“中國工程機械年度服務50強”榜單。北京恒日工程機械有限公司憑借卓越的服務體系位列其中,這是對北京恒日在工程機械行業優秀服務形象的褒獎。
“中國工程機械年度服務50強”評選旨在樹立中國工程機械后市場服務商的良好品牌形象,提升中國工程機械后市場產業服務能力水平,完善中國工程機械后市場服務體系建設,為實現中國工程機械行業高端化發展提供有利支撐。評選的核心標準:服務能力、服務質量和服務社會效益。
近年來,北京恒日工程機械有限公司始終以客戶為中心,努力了解客戶需求,為客戶排憂解難。以“標準化、專業化、品牌化”的服務為支撐,嚴格執行重點區域進行備件投放、重要網點安排兩名以上售后服務專職工程師,做到快速響應、及時到達。同時在總部設立專家級工程師,隨時解決服務中的疑難雜癥,提高服務及時率和服務滿意度。
恒日人一直堅信,營一流產品、供優質服務,必能贏得客戶的信賴。從產品的交付、主動服務、售后維修、租賃服務等,實現一次合作,提供終身的服務體系。真正解決客戶在設備使用中各個環節的問題,努力打造中國和全球顧客認同的工程機械產品服務增值運營平臺。